Вопросы и ответы

• Если туристы уже в путешествии, возможна ли помощь с дополнительными услугами и решением экстренных ситуаций?

  Да! Мы не оставляем наших агентов без поддержки. Для этого звоните по номеру круглосуточной экстренной помощи +380963088538.

• Возможно ли с Travel-life.PRO забронировать авиабилеты или прочие туристические услуги?

  Конечно! Просто напишите запрос на просчет в отдел бронирования по адресу fit@travel-life.pro и получите наилучшие предложения.

• В какой валюте происходит бронирование?

  У Вас есть возможность самостоятельно выбрать валюту бронирования, но счет будет доставлен на вашу электронную почту автоматически в национальной валюте по курсу уполномоченого банка. Актуальный курс основных валют Вы найдете в личном кабинете.

• О правиле NO SHOW в отелях или позднее поселение.

  Обязательно знакомьтесь с правилами поселения выбранного отеля на сайте вказаном в ваучере или напишите нам запрос после бронирования. Для примера, некоторые отели (апартаменты) считают прибытие поздним уже после 15:00!

  По-этому, всегда предупреждайте своих туристов о праве отелей отказать в поселении без возврата стоимости проживания, в случае позднего прибытия без предупреждения.

  Так же мы предупредим отель о позднем прибытии гостей, если об таком будет уведомлено заранее.